Политика конфиденциальности CUBEE™

Cubee™ Sachverständigen AG управляет веб-сайтом cubee.expert, который предоставляет СЕРВИС.

Эта страница предназначена для информирования посетителей веб-сайта о наших правилах сбора, использования и раскрытия персональной информации, если кто-либо решит воспользоваться нашим Сервисом — веб-сайтом cubee.expert.

Если вы решите использовать наш Сервис, вы соглашаетесь со сбором и использованием информации в соответствии с данной политикой. Собранная персональная информация используется для предоставления и улучшения Сервиса. Мы не будем использовать или передавать вашу информацию кому-либо, за исключением случаев, описанных в настоящей политике конфиденциальности.

Термины, используемые в настоящей политике конфиденциальности, имеют те же значения, что и в наших Условиях использования, доступных на cubee.expert, если иное не определено в настоящей политике конфиденциальности.

Сбор и использование информации

Для улучшения качества обслуживания мы можем попросить вас предоставить нам определённую персональную информацию, включая, но не ограничиваясь, ваше имя, номер телефона и почтовый адрес. Собранная информация будет использоваться для связи с вами или вашей идентификации.

Данные журнала

Мы хотим сообщить вам, что каждый раз, когда вы посещаете наш Сервис, мы собираем информацию, которую ваш браузер отправляет нам, называемую данными журнала. Эти данные могут включать такую информацию, как IP-адрес вашего компьютера, версию браузера, страницы нашего Сервиса, которые вы посещаете, время и дату вашего визита, время, проведённое на этих страницах, и другую статистику.

Файлы cookie — это файлы с небольшим объёмом данных, которые обычно используются в качестве анонимного уникального идентификатора. Они отправляются в ваш браузер с посещаемого вами веб-сайта и сохраняются на жёстком диске вашего компьютера.

Наш веб-сайт использует эти «файлы cookie» для сбора информации и улучшения нашего Сервиса. Вы можете принять или отклонить эти файлы cookie, а также узнать, когда файл cookie отправляется на ваш компьютер. Если вы решите отклонить наши файлы cookie, возможно, вы не сможете использовать некоторые части нашего Сервиса.

Поставщики услуг

Мы можем привлекать сторонние компании и физических лиц по следующим причинам:

Для содействия работе нашего Сервиса;
Для предоставления Сервиса от нашего имени;
Для выполнения услуг, связанных с Сервисом; или
Для помощи в анализе использования нашего Сервиса.

Мы хотим сообщить пользователям нашего Сервиса, что эти третьи лица имеют доступ к вашей персональной информации. Причина этого — выполнение возложенных на них задач от нашего имени. Однако они обязаны не раскрывать и не использовать информацию в других целях.

Передача данных

В рамках урегулирования убытков ваши предоставленные данные могут быть переданы выбранным партнёрским компаниям Cubee Kfz-Schadengutachten, если это необходимо для обработки вашего запроса. Это включает, в частности:

Автоэксперты: Для подготовки заключений о повреждениях и оценки ущерба вашего транспортного средства.
Автомастерские и ремонтные предприятия: Для координации и проведения ремонтных работ.
Страховые компании: Для обработки страховых требований от вашего имени.
Адвокаты: Для юридического представительства в случае ущерба, если вы этого пожелаете.

Вы можете отозвать своё согласие на передачу данных в любое время с действием на будущее. Законность обработки данных, осуществлённой до отзыва, остаётся неизменной. Обработка данных осуществляется на основании вашего согласия в соответствии со ст. 6, п. 1, лит. a GDPR.

Веб-аналитика и запись сессий (PostHog)

Мы используем PostHog, сервис веб-аналитики, для анализа и улучшения использования нашего веб-сайта. PostHog собирает следующие данные:

Просмотры страниц и навигация: Какие страницы вы посещаете и как вы перемещаетесь по нашему веб-сайту.
Данные взаимодействия: Нажатия кнопок, прогресс заполнения форм (например, шаги в форме сообщения о повреждении) и общее поведение использования.
Записи сессий: Анонимизированные записи вашей сессии просмотра, включая движения мыши, нажатия и поведение прокрутки, для улучшения удобства использования.
Тепловые карты: Агрегированные визуализации наиболее часто нажимаемых областей веб-сайта.
Технические данные: Тип браузера, разрешение экрана, операционная система и приблизительный географический регион (на основе анонимизированного IP-адреса).

Меры защиты данных:

Чувствительные поля ввода (имя, номер телефона, адрес электронной почты) автоматически маскируются в записях сессий и не передаются в PostHog.
Никакие персональные данные (PII), такие как имя, адрес электронной почты, номер телефона или почтовый адрес, не отправляются в PostHog.
Все данные хранятся и обрабатываются на серверах в Европейском Союзе (PostHog EU, Франкфурт).
PostHog использует анонимный идентификатор для распознавания повторных визитов без вашей личной идентификации.

Обработка данных осуществляется на основании нашего законного интереса в анализе и оптимизации нашего веб-сайта в соответствии со ст. 6, п. 1, лит. f GDPR.

Дополнительную информацию о политике конфиденциальности PostHog можно найти по адресу: https://posthog.com/privacy

Безопасность

Мы ценим ваше доверие в предоставлении нам вашей персональной информации, поэтому мы стремимся использовать коммерчески приемлемые средства для её защиты. Однако помните, что ни один метод передачи данных через Интернет и ни один метод электронного хранения не является на 100% безопасным и надёжным, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

Ссылки на другие сайты

Наш Сервис может содержать ссылки на другие сайты. Если вы нажмёте на ссылку третьей стороны, вы будете перенаправлены на этот сайт. Обратите внимание, что эти внешние сайты не управляются нами. Поэтому мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности этих веб-сайтов. Мы не контролируем и не несём ответственности за содержание, политику конфиденциальности или практику сторонних сайтов или сервисов.

Конфиденциальность детей

Наши Сервисы не предназначены для лиц младше 13 лет. Мы сознательно не собираем персональную информацию от детей младше 13 лет. Если мы обнаружим, что ребёнок младше 13 лет предоставил нам персональную информацию, мы немедленно удалим её с наших серверов. Если вы являетесь родителем или опекуном и знаете, что ваш ребёнок предоставил нам персональную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы мы могли принять необходимые меры.

Изменения настоящей политики конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять нашу политику конфиденциальности. Поэтому мы рекомендуем вам периодически просматривать эту страницу на предмет изменений. Мы уведомим вас о любых изменениях, опубликовав новую политику конфиденциальности на этой странице. Эти изменения вступают в силу немедленно после их публикации на этой странице.