Informativa sulla privacy di CUBEEâ„¢

Cubee™ Sachverständigen AG gestisce il sito web cubee.expert, che fornisce il SERVIZIO.

Questa pagina ha lo scopo di informare i visitatori del sito web sulle nostre politiche riguardanti la raccolta, l'uso e la divulgazione di informazioni personali qualora qualcuno decida di utilizzare il nostro Servizio, il sito web cubee.expert.

Se scegliete di utilizzare il nostro Servizio, accettate la raccolta e l'uso delle informazioni in relazione a questa politica. Le informazioni personali che raccogliamo vengono utilizzate per fornire e migliorare il Servizio. Non utilizzeremo né condivideremo le vostre informazioni con nessuno, salvo quanto descritto nella presente informativa sulla privacy.

I termini utilizzati nella presente informativa sulla privacy hanno gli stessi significati dei nostri Termini e condizioni, accessibili su cubee.expert, salvo diversa definizione nella presente informativa sulla privacy.

Raccolta e utilizzo delle informazioni

Per una migliore esperienza durante l'utilizzo del nostro Servizio, potremmo richiedervi di fornirci alcune informazioni di identificazione personale, tra cui, a titolo esemplificativo, il vostro nome, numero di telefono e indirizzo postale. Le informazioni raccolte verranno utilizzate per contattarvi o identificarvi.

Dati di registro

Desideriamo informarvi che ogni volta che visitate il nostro Servizio, raccogliamo informazioni che il vostro browser ci invia, chiamate dati di registro. Questi dati di registro possono includere informazioni come l'indirizzo del protocollo Internet ("indirizzo IP") del vostro computer, la versione del browser, le pagine del nostro Servizio che visitate, l'ora e la data della vostra visita, il tempo trascorso su tali pagine e altre statistiche.

I cookie sono file con una piccola quantità di dati comunemente utilizzati come identificatore univoco anonimo. Vengono inviati al vostro browser dal sito web che visitate e memorizzati sul disco rigido del vostro computer.

Il nostro sito web utilizza questi "cookie" per raccogliere informazioni e migliorare il nostro Servizio. Avete la possibilità di accettare o rifiutare questi cookie e di sapere quando un cookie viene inviato al vostro computer. Se scegliete di rifiutare i nostri cookie, potreste non essere in grado di utilizzare alcune parti del nostro Servizio.

Fornitori di servizi

Possiamo impiegare società e individui terzi per i seguenti motivi:

  • Per facilitare il nostro Servizio;
  • Per fornire il Servizio per nostro conto;
  • Per eseguire servizi correlati al Servizio; oppure
  • Per assisterci nell'analisi dell'utilizzo del nostro Servizio.

Desideriamo informare gli utenti del nostro Servizio che queste terze parti hanno accesso alle vostre informazioni personali. Il motivo è l'esecuzione dei compiti loro assegnati per nostro conto. Tuttavia, sono obbligati a non divulgare o utilizzare le informazioni per altri scopi.

Condivisione dei dati

Nell'ambito della gestione dei sinistri, i dati da voi forniti possono essere condivisi con società partner selezionate di Cubee Kfz-Schadengutachten, nella misura in cui ciò sia necessario per gestire la vostra richiesta. Ciò comprende in particolare:

  • Periti automobilistici: Per la preparazione di perizie sui danni e la valutazione del danno al vostro veicolo.
  • Officine e centri di riparazione: Per il coordinamento e l'esecuzione delle riparazioni.
  • Assicurazioni: Per la gestione delle richieste di risarcimento assicurativo per vostro conto.
  • Avvocati: Per la rappresentanza legale in caso di sinistro, se da voi desiderato.

Potete revocare il vostro consenso alla condivisione dei dati in qualsiasi momento con effetto per il futuro. La liceità del trattamento dei dati effettuato fino alla revoca non ne è pregiudicata. Il trattamento dei dati si basa sul vostro consenso ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a del RGPD.

Analisi web e registrazione delle sessioni (PostHog)

Utilizziamo PostHog, un servizio di analisi web, per analizzare e migliorare l'uso del nostro sito web. PostHog raccoglie i seguenti dati:

  • Visualizzazioni di pagina e navigazione: Quali pagine visitate e come navigate nel nostro sito web.
  • Dati di interazione: Clic sui pulsanti, progressi nei moduli (ad es. passaggi nel modulo di segnalazione danni) e comportamento di utilizzo generale.
  • Registrazioni delle sessioni: Registrazioni anonimizzate della vostra sessione di navigazione, inclusi movimenti del mouse, clic e comportamento di scorrimento, per migliorare l'usabilità.
  • Mappe di calore: Visualizzazioni aggregate delle aree del sito web cliccate più frequentemente.
  • Dati tecnici: Tipo di browser, risoluzione dello schermo, sistema operativo e regione geografica approssimativa (basata su indirizzo IP anonimizzato).

Misure di protezione dei dati:

  • I campi di inserimento sensibili (nome, numero di telefono, indirizzo e-mail) vengono automaticamente mascherati nelle registrazioni delle sessioni e non vengono trasmessi a PostHog.
  • Nessun dato di identificazione personale (PII) come nome, indirizzo e-mail, numero di telefono o indirizzo postale viene inviato a PostHog.
  • Tutti i dati vengono archiviati e trattati su server nell'Unione Europea (PostHog EU, Francoforte).
  • PostHog utilizza un identificatore anonimo per riconoscere le visite ricorrenti senza identificarvi personalmente.

Il trattamento dei dati si basa sul nostro legittimo interesse all'analisi e all'ottimizzazione del nostro sito web ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f del RGPD.

Per ulteriori informazioni sulle pratiche di privacy di PostHog, visitate: https://posthog.com/privacy

Sicurezza

Apprezziamo la vostra fiducia nel fornirci le vostre informazioni personali, pertanto ci impegniamo a utilizzare mezzi commercialmente accettabili per proteggerle. Tuttavia, ricordate che nessun metodo di trasmissione su Internet o metodo di archiviazione elettronica è sicuro e affidabile al 100%, e non possiamo garantirne la sicurezza assoluta.

Il nostro Servizio può contenere link ad altri siti. Se cliccate su un link di terze parti, verrete indirizzati a quel sito. Si noti che questi siti esterni non sono gestiti da noi. Pertanto, vi consigliamo vivamente di consultare l'informativa sulla privacy di questi siti web. Non abbiamo alcun controllo e non ci assumiamo alcuna responsabilità per il contenuto, le politiche sulla privacy o le pratiche di siti o servizi di terze parti.

Privacy dei minori

I nostri Servizi non si rivolgono a persone di età inferiore ai 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni di identificazione personale da minori di 13 anni. Nel caso in cui scoprissimo che un minore di 13 anni ci ha fornito informazioni personali, le cancelleremo immediatamente dai nostri server. Se siete un genitore o un tutore e siete a conoscenza che il vostro bambino ci ha fornito informazioni personali, vi preghiamo di contattarci affinché possiamo intraprendere le azioni necessarie.

Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare la nostra informativa sulla privacy di tanto in tanto. Vi consigliamo quindi di consultare periodicamente questa pagina per eventuali modifiche. Vi informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova informativa sulla privacy su questa pagina. Tali modifiche entrano in vigore immediatamente dopo la pubblicazione su questa pagina.