Datenschutzrichtlinie von CUBEE™

Cubee™ Sachverständigen AG betreibt die Website cubee.expert, die den SERVICE bereitstellt.

Diese Seite dient dazu, Website-Besucher über unsere Richtlinien bezüglich der Erfassung, Nutzung und Offenlegung von persönlichen Informationen zu informieren, falls sich jemand entscheidet, unseren Service, die Website cubee.expert, zu nutzen.

Wenn Sie sich für die Nutzung unseres Services entscheiden, stimmen Sie der Erfassung und Nutzung von Informationen in Verbindung mit dieser Richtlinie zu. Die von uns gesammelten persönlichen Informationen werden zur Bereitstellung und Verbesserung des Services verwendet. Wir werden Ihre Informationen nicht verwenden oder weitergeben, außer wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben.

Die in dieser Datenschutzrichtlinie verwendeten Begriffe haben die gleichen Bedeutungen wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die unter cubee.expert zugänglich sind, sofern sie nicht anders in dieser Datenschutzrichtlinie definiert sind.

Erfassung und Nutzung von Informationen

Um unsere Dienstleistung zu verbessern, können wir Sie auffordern, uns bestimmte persönlich identifizierbare Informationen zur Verfügung zu stellen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihren Namen, Telefonnummer und Postanschrift. Die gesammelten Informationen werden verwendet, um Sie zu kontaktieren oder zu identifizieren.

Protokolldaten

Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir immer, wenn Sie unseren Service besuchen, Informationen erfassen, die Ihr Browser an uns sendet. Diese Protokolldaten können Informationen wie die Internetprotokolladresse ("IP-Adresse") Ihres Computers, Browserversion, Seiten unseres Services, die Sie besuchen, Zeitpunkt und Dauer Ihres Besuchs sowie andere Statistiken enthalten.

Cookies

Cookies sind Dateien mit einer geringen Datenmenge, die üblicherweise als anonyme eindeutige Kennung verwendet werden. Diese werden von der Website, die Sie besuchen, an Ihren Browser gesendet und auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert.

Unsere Website verwendet diese "Cookies", um Informationen zu sammeln und unseren Service zu verbessern. Sie haben die Möglichkeit, diese Cookies zu akzeptieren oder abzulehnen, und zu wissen, wann ein Cookie an Ihren Computer gesendet wird. Wenn Sie sich entscheiden, unsere Cookies abzulehnen, können Sie möglicherweise nicht alle Teile unseres Services nutzen.

Dienstleister

Wir können Drittunternehmen und Einzelpersonen aus folgenden Gründen beschäftigen:

  • Um unseren Service zu erleichtern;
  • Um den Service in unserem Auftrag zu erbringen;
  • Um servicebezogene Dienstleistungen durchzuführen; oder
  • Um uns bei der Analyse der Nutzung unseres Services zu helfen.

Wir möchten unsere Service-Nutzer darauf hinweisen, dass diese Dritten Zugang zu Ihren persönlichen Informationen haben. Der Grund dafür ist, die ihnen übertragenen Aufgaben in unserem Auftrag auszuführen. Sie sind jedoch verpflichtet, die Informationen nicht zu offenbaren oder für andere Zwecke zu verwenden.

Datenweitergabe

Im Rahmen der Schadenabwicklung können Ihre angegebenen Daten an ausgewählte Partnerunternehmen von Cubee Kfz-Schadengutachten weitergegeben werden, sofern dies für die Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist. Dies umfasst insbesondere:

  • Kfz-Sachverständige: Zur Erstellung von Schadengutachten und Bewertung Ihres Fahrzeugschadens.
  • Werkstätten und Reparaturbetriebe: Zur Koordination und Durchführung von Reparaturen.
  • Versicherungen: Zur Abwicklung von Versicherungsansprüchen in Ihrem Auftrag.
  • Rechtsanwälte: Zur rechtlichen Vertretung im Schadensfall, sofern von Ihnen gewünscht.

Ihre Einwilligung zur Datenweitergabe können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt davon unberührt. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Webanalyse und Sitzungsaufzeichnung (PostHog)

Wir verwenden PostHog, einen Webanalysedienst, um die Nutzung unserer Website zu analysieren und zu verbessern. PostHog erfasst folgende Daten:

  • Seitenaufrufe und Navigation: Welche Seiten Sie besuchen und wie Sie durch unsere Website navigieren.
  • Interaktionsdaten: Klicks auf Schaltflächen, Formularfortschritt (z. B. Schritte im Schadenmeldeformular) und allgemeines Nutzungsverhalten.
  • Sitzungsaufzeichnungen: Anonymisierte Aufzeichnungen Ihrer Browsersitzung, einschließlich Mausbewegungen, Klicks und Scrollverhalten, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.
  • Heatmaps: Aggregierte Darstellungen, welche Bereiche der Website am häufigsten angeklickt werden.
  • Technische Daten: Browsertyp, Bildschirmauflösung, Betriebssystem und ungefähre geografische Region (basierend auf anonymisierter IP-Adresse).

Datenschutzmaßnahmen:

  • Sensible Eingabefelder (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) werden in Sitzungsaufzeichnungen automatisch maskiert und nicht an PostHog übermittelt.
  • Es werden keine personenbezogenen Daten (PII) wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Postanschrift an PostHog gesendet.
  • Alle Daten werden auf Servern in der Europäischen Union gespeichert und verarbeitet (PostHog EU, Frankfurt).
  • PostHog verwendet eine anonyme Kennung, um wiederkehrende Besuche zu erkennen, ohne Sie persönlich zu identifizieren.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Analyse und Optimierung unserer Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei PostHog finden Sie unter: https://posthog.com/privacy

Sicherheit

Wir schätzen Ihr Vertrauen in die Bereitstellung Ihrer persönlichen Informationen, daher bemühen wir uns, kommerziell akzeptable Mittel zum Schutz derselben zu verwenden. Denken Sie jedoch daran, dass keine Methode der Übertragung über das Internet oder Methode der elektronischen Speicherung zu 100% sicher und zuverlässig ist, und wir können ihre absolute Sicherheit nicht garantieren.

Unser Service kann Links zu anderen Websites enthalten. Wenn Sie auf einen Drittanbieter-Link klicken, werden Sie auf diese Site weitergeleitet. Beachten Sie, dass diese externen Sites nicht von uns betrieben werden. Daher raten wir Ihnen dringend, die Datenschutzrichtlinien dieser Websites zu überprüfen. Wir haben keine Kontrolle über und übernehmen keine Verantwortung für den Inhalt, die Datenschutzrichtlinien oder Praktiken von Drittanbieter-Sites oder -Diensten.

Datenschutz für Kinder

Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 13 Jahren. Wir sammeln nicht wissentlich persönlich identifizierbare Informationen von Kindern unter 13 Jahren. Falls wir feststellen, dass ein Kind unter 13 uns mit persönlichen Informationen versorgt hat, löschen wir diese umgehend von unseren Servern. Wenn Sie ein Elternteil oder Vormund sind und wissen, dass Ihr Kind uns persönliche Informationen zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir die notwendigen Maßnahmen ergreifen können.

Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können unsere Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Daher raten wir Ihnen, diese Seite regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Über Änderungen werden wir Sie informieren, indem wir die neue Datenschutzrichtlinie auf dieser Seite veröffentlichen. Diese Änderungen treten sofort in Kraft, nachdem sie auf dieser Seite veröffentlicht wurden.